「学校法人拓殖大学におけるカスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定しました
掲載日：2026年10月27日
本学は、教育・研究活動を通じて社会に貢献するとともに、学生、生徒、保護者、卒業生、取引先、地域社会をはじめ、本学に関わるすべての方々との信頼関係を大切にし、誠実かつ適切な対応に努めています。一方、社会通念上相当な範囲を超える要求や言動により、教職員の人格や尊厳が傷つけられ、心身の健康や就業環境が害されるカスタマーハラスメントは、決して容認されるものではありません。
このたび、本学では、教職員の安全かつ快適な就業環境を確保するとともに、教育・研究活動および大学運営を適切に継続するため、「学校法人拓殖大学におけるカスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定しました。
本学は、正当なご意見やご要望には真摯に対応し、サービスの改善および業務の向上に努める一方、カスタマーハラスメントに該当すると判断した場合には、教職員を孤立させることなく、組織として毅然と対応します。
また、悪質な事案については、警察や弁護士等の外部専門家と連携し、厳正に対処します。本方針へのご理解とご協力をお願いいたします。詳細については、以下の基本方針をご覧ください。
